ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙПорядок записи, посещение, перенос и отмена мероприятия в клубе психологии и самопознания Вдох
Настоящие Правила посещения мероприятий клуба «Вдох» являются неотъемлемой частью Публичной оферты на оказание услуг, размещённой на сайте.Оплачивая участие в мероприятии, посетитель подтверждает, что ознакомился с условиями Публичной оферты и Правилами посещения мероприятий, понимает их и принимает в полном объёме.Оплата участия является акцептом Публичной оферты и означает заключение договора на оказание услуг в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.Заключённый таким образом договор имеет юридическую силу и не требует дополнительного подписания на бумаге, если иное не предусмотрено законодательством.Правила обязательны для соблюдения сторонами в части, не противоречащей действующему законодательству Российской Федерации.«Вдох» — пространство для вдохновения, личностного роста, новых знакомств и интересных открытий.
Мы объединяем людей, которым близки психология, саморазвитие, творчество, забота о себе и качественное общение.
Для создания комфортной, безопасной и дружелюбной атмосферы мы разработали единые правила посещения мероприятий.
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты клуба «Вдох» и обязательны для всех участников в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
Оплачивая билет или приобретая клубную карту, участник подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и принятие условий Публичной оферты.1. СТОИМОСТЬ БИЛЕТОВ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ1.1. Разовые билеты- Основной билет — 790 ₽ за одного участника.
- Билет «Мы вдвоём» — 990 ₽ за двух участников на одно мероприятие.
Указанные тарифы действуют на стандартные мероприятия клуба. Стоимость специальных мероприятий, авторских программ и отдельных проектов может отличаться.
1.2. Условия приобретения билетовПриобретённые билеты относятся к категории невозвратных по внутренним правилам клуба, за исключением случаев, когда право на отказ от услуги и возврат денежных средств предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В частности, участник вправе отказаться от договора оказания услуг с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.
1.3. Передача билетаПриобретённый билет можно передать другому человеку при предварительном уведомлении администратора до начала мероприятия.
1.4. Предварительное бронированиеБронь места без оплаты сохраняется в течение 24 часов с момента подтверждения администратором.
Если оплата не поступила в установленный срок, бронь может быть автоматически отменена, а место передано другому участнику.
1.5. Подтверждение участияУчастие считается оплаченным после поступления денежных средств и подтверждения записи.
Количество мест ограничено.
2. ЗАПИСЬ НА МЕРОПРИЯТИЯ2.1. Посещение мероприятий осуществляется по предварительной записи.
2.2. Записаться можно самостоятельно через электронное расписание или при помощи администратора.
2.3. При наличии клубной карты посещение резервируется из доступного количества визитов.
2.4. Запись осуществляется при наличии свободных мест.
2.5. Клуб вправе устанавливать ограничения по количеству участников в зависимости от формата мероприятия и вместимости помещения.
2.6. Актуальная информация о дате, времени, стоимости и программе мероприятия размещается в официальном расписании клуба.
3. ПУНКТУАЛЬНОСТЬ3.1. Мероприятия начинаются строго в заявленное время.
3.2. Рекомендуем приходить за 10–15 минут до начала мероприятия.
3.3. При опоздании более чем на 15 минут организатор вправе ограничить допуск к мероприятию, если позднее присоединение нарушит программу, безопасность или комфорт других участников.
3.4. Опоздание не является основанием для продления мероприятия.
3.5. Если вы понимаете, что опаздываете, просим заранее сообщить администратору.
4. КЛУБНЫЕ КАРТЫКлубные карты предоставляют право посещать стандартные мероприятия клуба стоимостью 790 ₽ по специальным условиям.
КЛУБНАЯ КАРТА «5 ВИЗИТОВ»- Стоимость — 2 990 ₽.
- Количество посещений — 5.
- Срок действия — не ограничен.
КЛУБНАЯ КАРТА «10 ВИЗИТОВ»- Стоимость — 4 990 ₽.
- Количество посещений — 10.
- Срок действия — не ограничен.
КЛУБНАЯ КАРТА «30 ВИЗИТОВ»- Стоимость — 7 990 ₽.
- Количество посещений — 30.
- Срок действия — не ограничен.
Дополнительные условия использования клубных карт4.1. Клубная карта является персональной и закрепляется за её владельцем.
4.2. Передача активированной клубной карты третьим лицам не допускается.
4.3. Срок действия клубных карт не ограничен.
4.4. Одно посещение карты предоставляет право одному участнику посетить одно стандартное мероприятие.
4.5. Для посещения необходима предварительная запись.
4.6. Наличие клубной карты не гарантирует свободное место на конкретном мероприятии.
4.7. Клубные карты не действуют на мероприятия Студии для тела, специальные проекты и программы с отдельной стоимостью, если организатором не предусмотрено иное.
4.8. Клубные карты не подлежат свободному обмену на денежные средства. При этом сохраняется предусмотренное законом право участника отказаться от неоказанных услуг с соответствующим перерасчётом и возвратом денежных средств.
4.9. Неиспользованные посещения сохраняются без ограничения срока до их использования либо прекращения договора в установленном порядке.
5. ОТМЕНА, ПЕРЕНОС И ВОЗВРАТ5.1. Отмена записи за 24 часа и болееЕсли участник уведомляет администратора об отмене не менее чем за 24 часа до начала мероприятия:
- При посещении по клубной карте зарезервированный визит восстанавливается.
- При наличии разового билета можно согласовать перенос на другое мероприятие при наличии свободных мест.
5.2. Отмена менее чем за 24 часаЕсли участник отменяет запись менее чем за 24 часа до начала мероприятия или не приходит без предупреждения:
- Автоматическое восстановление посещения по клубной карте не предусмотрено.
- Перенос разового билета на другое мероприятие не гарантируется.
- Вопросы возврата и удержания оплаты регулируются законодательством Российской Федерации с учётом фактически оказанных услуг и понесённых исполнителем расходов.
5.3. Невозвратные билетыВсе приобретённые разовые билеты являются невозвратными по правилам клуба, за исключением предусмотренных законодательством случаев.
При отказе участника от услуги возврат осуществляется в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ.
Сам факт отмены менее чем за 24 часа не означает автоматического удержания всей суммы билета.
5.4. Возврат по клубным картамПри отказе владельца от дальнейшего использования клубной карты производится расчёт оказанных услуг и фактически понесённых исполнителем расходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оставшаяся сумма, подлежащая возврату, определяется на основании расчёта.
5.5. Отмена мероприятия клубомПри отмене мероприятия по инициативе клуба участнику предлагается:
- Перенос записи на другое согласованное мероприятие.
- Восстановление посещения по клубной карте.
- Возврат денежных средств за неоказанную услугу.
Выбор другого мероприятия осуществляется исключительно с согласия участника.
5.6. Порядок обращения за возвратомДля оформления возврата необходимо обратиться к администратору клуба через официальный канал связи, указав имя, дату мероприятия и сведения об оплате.
Возврат производится в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ6.1. Все участники обязаны уважительно относиться друг к другу, ведущим, администраторам и сотрудникам клуба.
6.2. На территории клуба запрещается:
- Агрессия, угрозы, оскорбления и дискриминация.
- Участие в мероприятиях в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Употребление алкоголя и запрещённых веществ.
- Курение, включая электронные сигареты, внутри помещений.
- Нарушение общественного порядка.
- Умышленная порча имущества клуба.
- Использование оборудования и помещений без разрешения администрации.
- Поведение, препятствующее нормальному проведению мероприятия.
6.3. Во время мероприятий мобильные телефоны рекомендуется переводить в беззвучный режим.
6.4. Участники обязаны бережно относиться к имуществу клуба.
6.5. В случае причинения ущерба по вине участника вопрос его возмещения решается в соответствии с законодательством РФ.
6.6. При грубом нарушении правил или создании угрозы другим участникам администрация вправе потребовать прекращения нарушения, а при необходимости — покинуть мероприятие. Денежные расчёты осуществляются в установленном законом порядке.
7. ЛИЧНЫЕ ГРАНИЦЫ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ7.1. В клубе проводятся психологические, телесные, творческие и другие практики, предполагающие доверительную атмосферу.
7.2. Каждый участник обязуется уважать личные границы других гостей.
7.3. Не допускаются принуждение, психологическое давление и нежелательные физические контакты.
7.4. Личные истории, переживания и информация, которыми участники делятся во время мероприятий, не должны распространяться без их согласия.
7.5. Участник вправе отказаться от отдельных упражнений, предполагающих раскрытие личной информации или физический контакт, если это не создаёт угрозу безопасности.
7.6. Психологические и развивающие мероприятия клуба не являются заменой медицинской диагностики и лечения.
7.7. При выборе телесных практик участникам необходимо учитывать индивидуальные особенности здоровья и заявленные ограничения конкретного мероприятия.
8. РЕКЛАМА И ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ8.1. На мероприятиях клуба запрещаются несогласованные реклама, продвижение услуг и прямые продажи со стороны участников.
Без предварительного разрешения администрации запрещается:- Рекламировать собственные услуги и продукты.
- Распространять визитки, рекламные материалы и коммерческие предложения.
- Проводить презентации своих услуг.
- Навязывать консультации и покупки.
- Собирать контакты участников для рекламных рассылок.
- Использовать мероприятия клуба для привлечения клиентов в собственные проекты.
8.2. Условия для выступающих экспертовЭкспертам, которые проводят мероприятие, разрешается представить свои услуги и предложения за 10 минут до окончания программы, если это согласовано с клубом.
8.3. Рекламная информация не должна нарушать ход мероприятия или создавать дискомфорт другим участникам.
8.4. При нарушении настоящих правил администрация вправе потребовать прекратить рекламную деятельность.
8.5. При грубых или повторных нарушениях клуб вправе принять предусмотренные законом меры, в том числе рассмотреть вопрос о прекращении дальнейшего обслуживания на законных основаниях.
8.6. Прекращение участия не означает автоматического аннулирования оплаченной клубной карты или билета без денежных расчётов, предусмотренных законодательством.
9. ФОТОСЪЁМКА, ВИДЕО И АУДИОЗАПИСЬ9.1. Фото- и видеосъёмка во время мероприятий допускается с разрешения организаторов и с соблюдением прав других участников.
9.2. Съёмка личных психологических практик, групповых обсуждений и частных историй без соответствующего разрешения запрещается.
9.3. Публикация изображений других участников допускается при наличии необходимых по закону согласий или иных законных оснований.
9.4. Клуб может проводить фото- и видеосъёмку мероприятий для информационных материалов и продвижения своей деятельности с соблюдением законодательства РФ.
9.5. Использование индивидуальных изображений участников осуществляется с учётом требований статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ.
9.6. Участник может заранее сообщить администратору о нежелании попадать в фото- и видеоматериалы клуба.
10. РАСПИСАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ10.1. Актуальное расписание мероприятий публикуется на официальном сайте клуба.
10.2. Организатор может предложить изменение даты, времени, места проведения, ведущего или программы мероприятия с информированием записанных участников.
10.3. В случае существенного изменения условий участник сохраняет права, предусмотренные законодательством РФ.
10.4. Клуб вправе обновлять расписание и размещать дополнительные мероприятия.
10.5. Актуальная информация о стоимости и наличии мест предоставляется в расписании и администраторами.
11. КОНТАКТЫ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬПо всем вопросам записи, оплаты, отмены, возврата или посещения мероприятий можно обратиться к администраторам клуба.
Официальное расписание:http://clubvdox.ru/#meropriiyatiyaСвязаться с администрацией:https://max.ru/u/f9LHodD0cOLZE7wnPHlX9wElDqdQCTOzmmBtA94Pnd_cQsNrP731qwM4iSUАдреса клуба «Вдох»:- Казань, ул. Островского, 31.
- Казань, ул. Спортивная, 3.
12. ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ12.1. Настоящие Правила устанавливают порядок посещения мероприятий клуба «Вдох» и регулируют организационные отношения между участниками и исполнителем услуг.
12.2. Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты при условии их включения в договор посредством ссылки или прямого указания в тексте оферты.
12.3. Оплата билета или клубной карты является акцептом Публичной оферты и означает заключение договора на оказание услуг в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, при условии предоставления соответствующих условий участнику до оплаты.
12.4. Заключённый посредством акцепта договор имеет юридическую силу и не требует дополнительного подписания на бумажном носителе, если иное не предусмотрено законодательством.
12.5. Клуб вправе вносить изменения в настоящие Правила с публикацией обновлённой редакции на официальном сайте.
12.6. Изменения не могут в одностороннем порядке ухудшать условия ранее заключённых договоров, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
12.7. В случае противоречия отдельных положений Правил действующему законодательству применяются нормы законодательства Российской Федерации.
СПАСИБО, ЧТО ВЫБИРАЕТЕ «ВДОХ»!Мы создаём пространство, в котором можно быть собой, находить поддержку, раскрывать новые возможности и встречать единомышленников.
Бережное отношение, уважение и соблюдение общих правил помогают нам сохранять особую атмосферу клуба.
До встречи на мероприятиях «Вдоха»!